7. Der richtige Agile Trainer: Auswahlkriterien und Schlüsselmerkmale

Wähle einen qualifizierten Trainer aus, der Erfahrung sowohl in der agilen Praxis und den jeweiligen Rollen, als auch in der Durchführung von Schulungen hat. Idealerweise sollte ein Trainer auch eure Unternehmenskultur verstehen und in der Lage sein, das Training entsprechend anzupassen. Hier gibt es einige gravierende Unterschiede z.B. zwischen den Trainern der Scrum Alliance (CST), scrum.org (PST) und nicht akkreditierten Trainern. Der Goldstandard ist der Certified Scrum Trainer® (CST) der Scrum Alliance. Für Agile Trainer gibt es keine anspruchsvollere und umfangreichere Akkreditierung.

7.1 Was macht einen sehr guten Agile Trainer aus?

Ein guter Agile Trainer zeichnet sich durch eine Kombination aus tiefem Fachwissen, praktischer Erfahrung, pädagogischen Fähigkeiten und einer starken Leidenschaft für agile Prinzipien aus. Hier sind die Schlüsselmerkmale, die einen solchen Trainer ausmachen:

Tiefes Verständnis agiler Methoden: Neben fundiertem Wissen in spezifischen Frameworks wie Scrum, Kanban, Design Thinking und OKRs ist ein echtes Verständnis und die Verinnerlichung des agilen Mindsets entscheidend. Ein guter Trainer lebt die agilen Werte vor und inspiriert andere, dies ebenfalls zu tun.

• Praktische Erfahrung: Um Konzepte effektiv vermitteln zu können, ist es unerlässlich, selbst umfangreiche Erfahrungen in der Anwendung agiler Methoden in verschiedenen Umgebungen und Rollen gesammelt zu haben. Diese Erfahrungen ermöglichen es dem Trainer, realistische Beispiele und Lösungen für häufige Herausforderungen anzubieten.

• Starke kommunikative Fähigkeiten und Empathie: Ein guter Trainer muss komplexe Ideen klar und verständlich kommunizieren können. Empathie für die Lernenden, ihre Bedürfnisse und Herausforderungen ermöglicht eine effektive Unterstützung und Motivation auf individueller Ebene.

• Förderung eines kontinuierlichen Lernprozesses: Agilität ist eine Reise, kein Ziel. Ein exzellenter Trainer ermutigt zu kontinuierlichem Lernen und Verbesserung, sowohl bei sich selbst als auch bei seinen Schülern. Dies umfasst die Bereitstellung von Ressourcen, die Förderung von Netzwerken und die Schaffung einer Kultur der Offenheit und Neugier.

• Anpassungsfähigkeit und Flexibilität: Agile Trainer müssen in der Lage sein, ihre Lehrmethoden und -ansätze an unterschiedliche Kontexte, Kulturen und Lernstile anzupassen. Die Fähigkeit, auf Feedback zu reagieren und Kurse dynamisch anzupassen, ist entscheidend für den Lernerfolg. Gut ausgebildete Trainer besitzen einen großen Werkzeugkasten von Methoden und wissen, wann sie selbst Wissen in die Gruppen geben müssen und wann es an der Zeit ist, die Teilnehmer selbst Inhalte erarbeiten zu lassen.

• Vermittlung des agilen Mindsets über Werkzeuge und Methoden hinaus: Schließlich geht es darum, über die bloße Anwendung von Methoden hinauszugehen und ein tieferes Verständnis für die Prinzipien und Werte zu fördern, die Agilität ausmachen. Ein guter Trainer inspiriert andere, den Wert von Anpassungsfähigkeit, Teamarbeit und Kundenfokus zu erkennen und zu leben.

• Zertifizierungen: Es gibt unzählige Personen und Unternehmen, die Unterstützung im Bereich Agile Transformation anbieten. Auf der Suche nach dem richtigen Trainer kann es daher verwirrend und unübersichtlich werden. Wir empfehlen deswegen großen Wert auf Qualitätssicherung zu legen und damit einhergehend entsprechende Qualifikationen als Rahmenbedingung vorauszusetzen. Hierbei sollten ausschließlich zertifizierte Trainer ausgewählt werden. Zertifizierungen wie Certified Scrum Trainer (CST) oder Professional Scrum Trainer (PST) sind ein Indikator für exzellentes Fachwissen und hohes Engagement. Details zu diesen beiden Zertifizierungen findest du im folgenden Abschnitt

7.2 Wie unterscheiden sich Trainer von der Scrum Alliance und scrum.org?

Scrum Alliance - Certified Scrum Trainer® (CST)
CSTs sind Experten in Scrum und Agilität, die umfangreiche praktische Erfahrung und pädagogische Fähigkeiten besitzen, um Agile-Werte und Scrum-Praktiken zu unterrichten.

Anforderungen zur Anmeldung der Akkreditierung:

Ein Kandidat muss bei der Einreichung der Bewerbungsunterlagen alle nachfolgenden Kriterien erfüllen:

• Mindestens die Zertifizierung zum Certified Scrum Professional.
• Tiefe praktische Erfahrung in Scrum-Rollen - mindestens 60 Monate innerhalb der letzten 80 Monate.
• Nachweisbare Lehrerfahrung und Fähigkeit, Scrum zu vermitteln.
  • Mindestens 100 Teilnehmer in mindestens 10 Trainings ausgebildet (realistische Werte sind deutlich höher).
  • Mindestens 3 Empfehlungen von Akkreditierten CST’s mit denen Co-trainiert wurde.
• Erstellung von eigenem Trainingsmaterial.
• Mapping der Lernziele der Scrum Alliance auf das eigene Material mit Erklärung, wie die Lernziele im Training gemessen bzw. als erreicht erkannt werden.
• Motivationsschreiben um darzulegen, wieso man Trainer werden möchte und welchen Unterschied man in der Trainer Community macht bzw. was man neu in die Community einbringt.
• Aktives Community Engagement auf internationaler Ebene besteht zum Beispiel aus
  • Konferenzbeiträgen
  • Podcasts
  • Event Organisation
  • Blogartikel
• Abschlussinterview und Trainingssimulation zu einem zufälligen Thema vor einer Prüfungskommission aus drei Certified Scrum Trainern und zwei Scrum Alliance Mitarbeitern

Durchschnittliche Dauer zur Zertifizierung: Der Prozess kann je nach individueller Erfahrung und vorbereitenden Maßnahmen 2 bis 5 Jahre ab dem Erreichen des Certified Scrum Professional Level dauern, da umfangreiche praktische Erfahrung und Lehrnachweise erforderlich sind. Weltweit gibt es nur ca. 280 zertifizierte Trainer. Der Trainer muss innerhalb von 2 Jahren eine gewisse Anzahl Trainings liefern, aktiv in der Community sein, Pro-Bono Arbeit leisten und an Guide Level Events teilnehmen, um seinen Trainerstatus aktiv zu halten.

Scrum.org - Professional Scrum Trainer (PST)
PSTs sind von Scrum.org anerkannte Trainer, die nicht nur über fundiertes Scrum-Wissen verfügen, sondern dieses Wissen auch effektiv vermitteln können.

Anforderungen an einen PST umfassen folgendes:

• 4 Jahre Erfahrung mit Scrum
• Erfahrung im geben von Trainings
• 95% oder mehr im PSM I Test
• 85% oder mehr im PSM II Test
• Interview mit Scrum.org zur Evaluation des Kandidaten
• 85% oder mehr in PSM III & PSPO I & PAL I und einem der folgenden PSPOII, PSD I, PSK, PSU, SPS oder PAL-EBM Tests
• Case Study über den Einsatz von Scrum oder Interview mit scrum.org Mitarbeitern und PST’s zur Validierung der eigenen Erfahrung
• Live Trainings Simulation mit scrum.org Mitarbeitern und PST’s

Durchschnittliche Dauer zur Zertifizierung: Die Vorbereitung und der Bewertungsprozess können im Vergleich zur Scrum Alliance ebenfalls als intensiv bezeichnet werden. Die Dauer hängt jedoch sehr von der persönlichen Erfahrung ab. Des Weiteren müssen Trainer an einem PST-Event pro Jahr teilnehmen, um den Trainer Status beizubehalten.